昨年9月より実施している感想アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。おかげさまで、ご回答が200件を超えましたことを、心より感謝申し上げます。

皆様から寄せられた嬉しいお声の一部をご紹介いたします：

「丁寧に説明してくださりありがとうございました！いろいろなボランティアガイドの説明を受けてきましたが、1番良かったです」
「復興の話を聞けて、とても心に響きました」
「ガイドをつけるのとつけないのでは、楽しめる量が本当に変わると思います。熊本城に行く人がいたらぜひ勧めたいです」
「震災時の状況や復元状況を手作りの資料で詳しく丁寧に説明していただき、地元の方々の熊本城や復興への強い思いを感じました」
「ユーモアを交えた興味深いガイドをしていただいたおかげで、熊本城がますます好きになりました。本当にありがとうございました！」...etc

一方で、いくつかのご指摘や改善のご要望もいただいております。いただいたフィードバックをもとに、以下の取り組みを行いました：

常駐(現在定時)ツアーの所要時間について
「所要時間がわかりにくい」とのご意見を受け、各ツアーの所要時間を明記するようにいたしました。

音声ガイドの聞き取りやすさ向上
「声が聞き取りにくい時があった」とのご指摘を受け、拡声器等の音声ガイド機器を積極的に導入し、音声の明瞭さを向上させております。

最新の復興情報の提供
「最新の復興情報をもっと知りたい」というご要望にお応えし、SNSを活用して最新情報を随時発信し、ガイド内容のアップデートを行っております。

今後も皆様の声を大切にし、ガイド一同、熊本城をはじめ熊本市を訪れるすべての方々に、歴史や復興の魅力を存分に感じていただけるよう努めてまいります。引き続き、感想やご要望をお聞かせいただけますと幸いです。

皆様とお会いできるのを楽しみにしております！

くまもとよかとこ案内人の会

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